【通湖速運(yùn)】通湖速運(yùn)智能快遞柜試運(yùn)營(yíng) 打通快遞服務(wù)“最后一百米”

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【通湖速運(yùn)】通湖速運(yùn)智能快遞柜試運(yùn)營(yíng) 打通快遞服務(wù)“最后一百米”

發(fā)布日期：2022-07-11瀏覽次數(shù)：次

隨著快遞業(yè)的迅猛發(fā)展，快遞的終端服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從“最后一公里”縮短到了“最后一百米”。

經(jīng)前期調(diào)研，通湖速運(yùn)公司在宿遷金橋商務(wù)廣場(chǎng)增設(shè)兩組智能快遞柜，提供24小時(shí)自助寄取件服務(wù)，方便客戶日常適時(shí)存取快遞。智能快遞柜一物一柜一碼，讓更多人享受到智能化帶來的便利生活，自近日試運(yùn)營(yíng)以來，受到用戶的諸多好評(píng)。

“每次寄快遞在手機(jī)上下單，放在快遞柜就可以了，不需要像傳統(tǒng)寄快遞那樣去快遞站排隊(duì)，上下班的時(shí)候去樓下順手放進(jìn)去，也不用等快遞員來了，非常便捷。”市民王女士如是說。

在金橋商務(wù)廣場(chǎng)南出口處智能快遞柜取件的王先生說：“現(xiàn)在24小時(shí)都能取快遞，時(shí)間充裕方便，快件寄存在快遞柜里，下班就可以直接拿到自己的快遞，也不用擔(dān)心東西放在小區(qū)物業(yè)或門衛(wèi)會(huì)丟了。”

在快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化的今天，快遞的服務(wù)質(zhì)量和和效率越來越重要，對(duì)于快遞員而言，智能快遞柜能夠加快派送時(shí)間、提升派件效率，收取寄件時(shí)也更加便捷，降低了不守時(shí)寄件的頻次，柜組配置了監(jiān)控?cái)z像設(shè)備，可以詳細(xì)記錄下派送時(shí)間、取件時(shí)間、取件人。如若發(fā)生意外事件時(shí)，寄取件流程全程視頻監(jiān)控，證據(jù)充足、責(zé)任明確，減少了快遞員的丟件賠付等顧慮，同時(shí)避免了快遞員二次投遞，大大節(jié)約派送時(shí)間和勞動(dòng)成本，降低“最后一百米”快遞件的投遞成本。

通湖速運(yùn)公司將堅(jiān)持以人民為中心，以文明城市建設(shè)為核心，大力實(shí)施“便民工程、惠民工程、利民工程”，結(jié)合客戶意見建議，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，借助數(shù)字化、信息化手段優(yōu)化完善派送服務(wù)，緩解末端配送壓力，將智能快遞柜試點(diǎn)服務(wù)延伸至各小區(qū)、街道、公司、寫字樓、園區(qū)，解決快遞行業(yè)“最后一百米”，讓老百姓切實(shí)感受到宿遷市文明城市建設(shè)的幸福指數(shù)。

圖/文：通湖速運(yùn)公司王帥

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